Ser o ponto focal e liderar as operações de Hard e Soft Facilities de várias localidades do cliente no Brasil.Gerenciar matricialmente a equipe técnica e administrativa, bem como ser responsável pelo desempenho e moral de todos os recursos empregados.Gerenciar fornecedores, realizar reuniões de alinhamentos, recebimento, validação de serviços e aprovação de mediçõesGarantir a cadeia de suprimentos para definir o escopo, coordenar a visitação dos fornecedores e gerenciar o desempenho dos fornecedores no nível das propriedadesParticipar do programa Experience Clean Supplier Partnership, incluindo o cumprimento dos requisitos de governança e a revisão do scorecard.Assegurar a entrega de serviços com qualidade, conformidade, prazos e valores contratadosResponsável por estabelecer o orçamento anual e acompanhar as despesas em relação ao orçamento periodicamente, conforme especificado pelo processo do cliente.Gerenciar todas as instalações atribuídas para atingir as metas de desempenho de KPI, monitorar os SLAs para identificar possíveis desafios e planejar ações corretivas/melhores práticas.Auxiliar no desenvolvimento de programas de treinamento para aumentar as capacidades técnicas das equipes.Garantir que todos os procedimentos de saúde e segurança sejam seguidos e contribuir na investigação de incidentes, caso ocorram.Implementar e manter a metodologia de governança do contrato.Implementar programas, processos e procedimentos inovadores que reduzam os custos e aumentem a produtividade e qualidade.Garantir o cumprimento a grade de treinamentos obrigatórios de toda a equipe.Garantir o resultado financeiro projetado, bem como o grau de satisfação do clienteImplementar ações de recuperação de perdas, caso ocorramBuscar crescimento orgânico do contrato ou no cliente com oportunidades sobre o portfólio da empresa.Divulgar e promover as políticas de Qualidade, padrões e práticas recomendadas em ISO, para todos os membros da equipe, bem como atender às auditorias.Garantir a guarda de evidências documentadas que suportam o processo de qualidade.Competências:Liderança, trabalho em equipe, resolução de conflitos, adaptabilidade, conformidade, comunicação e resiliência.Automotivação e em constante busca pela melhoria da eficiência e qualidade do serviço.Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas, organização e apresentação.Boa perspicácia financeira, capacidade de trabalhar com um orçamento.Forte senso de trabalho em equipe e atenção aos detalhesHabilidades eficazes em gestão de pessoasHabilidades escritas e verbais Superior completo em Engenharia civil, elétrica, mecânica, arquitetura ou administração.Experiência comprovada de 5 anos em gestão de facilities;Experiência em gestão de propriedades acima de 5.000m2 e mais de 3.000 usuários finais.Experiência em gestão e desenvolvimento de pessoas com equipes acima de 10 pessoas diretas.Inglês fluente.Espanhol desejado.Certificação PMP, será um diferencial.Pacote Office completo
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