Especialista de Gestão e Performance | Canais Digitais
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A Vibra Energia está em busca de um(a) profissional para uma posição estratégica, essencial para assegurar os resultados, o planejamento e a operação de vendas por meio de canais digitais voltados aos clientes Bandeira Branca.
Além disso, essa pessoa terá a missão de promover e fortalecer a cultura de vendas digitais dentro da companhia.
Responsabilidades e atribuições
* Construção e Plano de Vendas dos canais digitais (E-com e WhatsApp) e Televendas e seus indicadores meios;
* Garantir os principais indicadores de desempenho de vendas, financeiros, e satisfação do cliente (NPS);
* Análise de Dados e geração de plano de ação diário;
* Criar, planejar e executar o calendário promocional do e-commerce, garantindo alavancas que impulsionem as vendas;
* Responsável pela gestão estratégica e UX do digital e por garantir a manutenção da loja perfeita, e por toda a gestão da experiência na jornada de compra online, desde o momento de acesso ao site, alavancas necessárias, até o pós-compra;
* Mapear e propor melhorias de processo ao E-commerce, venda por WhatsApp e Televendas para sua unidade de negócio;
* Interação com times transversais: planejamento comercial, vendas, marketing, mídia, CRM, tecnologia, princing, financeiro e na atuação nas mesas de performance diárias;
* Monitoramento do Mercado: Acompanhar as tendências do mercado e as necessidades dos consumidores para ajustar as estratégias de atuação.
Requisitos e qualificações
* Graduação em Administração, Economia, Marketing, ou áreas correlatas;
* Pós Graduação/MBA será um diferencial;
* Conhecimento e experiência de Mídia online/CRM;
* Experiência em E-commerce e vendas WhatsApp;
* Experiência em Televendas será um Plus;
* Habilidades em construir relacionamentos estratégicos e liderar discussões complexas;
* Perfil analítico, com capacidade para realizar análises com diversos indicadores e informações;
* Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
* Plataforma Sales force e Pacote Office.
Informações adicionais
E tem mais, confira o nosso pacote de benefícios:
* Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco – extensivo a dependentes
* PAE - Auxílio financeiro oferecido no caso de dependentes filhos(as) e/ou enteados(as) com deficiência intelectual
* Convênio Farmácia. Descontos de até 70%
* Previdência Complementar – Plano FlexPrev - variando de 1% a 11%, de acordo com o salário
* Seguro de Vida – seguro para todos os colaboradores a partir da data de admissão, sem participação.
* Extensão das Licenças - Maternidade (total de 180 dias) e Paternidade (total de 20 dias).
* Vale-Alimentação e/ou Refeição – Caju Benefícios
* Auxílio-Educação
* Wellhub/Gympass
* Adicional por tempo de serviço – Oferecemos ao colaborador um adicional de salário (de acordo ao tempo de casa) a ser pago por ocasião de férias.
E para o desenvolvimento de nossas equipes...
* Plataforma de Aprendizagem: Trilha dos valores vibra e curadoria renomada com mais de 200 opções de cursos disponíveis para acesso a qualquer tempo.
* Recrutamento Interno: Divulgação das vagas disponíveis em todo Brasil, incentivando a mobilidade interna.
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