Analista de Operação e Risco - Vaga Afirmativa para PCD
Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de Operação e Risco. Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível. Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe. Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis
Responsabilidades e Atribuições
* Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;
* Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.
Requisitos e Qualificações
* Desejável Superior - Cursando;
* Conhecimento e curso em documentoscopia;
* Conhecimento em análise de documentos pessoais e de empresas.
* Disponibilidade para atuar 1x na semana de forma presencial no escritório de Campinas-SP.
Será Um Diferencial Se Você Tiver
* Conhecimento nas ferramentas: Zendesk e Opens
Fazendo Parte Do Time, Você Terá SuperBenefícios Como
* Flexibilidade de horário: Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
* Ajuda de custo para os dias em home office: A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.
* Ifoof Benefícios Flexíveis (VA + VR): Transformar o mundo dá uma fome, né? E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
* Plano de saúde e odontológico: A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
* Apoio aos pais: Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
* Saúde e Bem-estar: Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
* Treinamentos e educação: Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
* Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.
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