O cargo de Coordenador(a) de Planejamento Estratégico visa atuar no desenvolvimento de estratégias comerciais que contribuam para o crescimento e sustentabilidade da empresa.
Funções do Cargo
* Conhecimento em estratégias de operações ativas (cobrança e televendas);
* Conhecimento em operações receptivas;
* Conhecimento e clareza do negócio de call center;
* Conhecimento avançado em mapeamento de processos em tratativas e cruzamento de dados;
* SQL e Excel avançados;
* Liderança e gestão de pessoas;
* Perfil resiliente, flexível e bom administrador de conflitos;
* Gestão de equipe;
* Apresentações de resultados, boa comunicação e relacionamento com clientes;
* Monitoramento e ações efetivas para melhora do desempenho organizacional e criação de novos indicadores;
* Validação de dados, prezando a qualidade dos relatórios e estudos.
Requisitos
1. Graduação em áreas afins;
2. Experiência em função similar;
3. Habilidades em liderança e gestão de equipes;
4. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos;
5. Excelente habilidade em comunicação e apresentação;
6. Domínio em análise de dados e SQL;
7. Conhecimento em tecnologias de software;
Benefícios
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e motivador, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de uma remuneração competitiva e benefícios relevantes.
Outras Informações
Se você é uma pessoa apaixonada por liderança e gestão, com experiência em operações de cobrança e televendas, e busca por um novo desafio, essa é sua oportunidade. Não hesite em se candidatar!