O trabalho em equipe é fundamental para o sucesso da nossa organização.
Estamos procurando por uma pessoa talentosa e motivada para trabalhar com nós como Análise de Suporte e Implantação.
Descrição do Cargo
Nossa empresa busca alguém que possa trabalhar em uma equipe de desenvolvimento e implementação de soluções personalizadas para clientes B2B.
Funções:
* Implantar e configurar fluxos diretamente na plataforma Hablla;
* Criar integrações via APIs REST e requisições garantindo que os dados fluam com segurança e performance;
* Manipular e transformar JSON em diferentes cenários de integração;
* Diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a melhor experiência para nossos clientes;
* Customizar cadências e jornadas de atendimento alinhadas à nossa metodologia MCI;
* Colaborar com os times de Customer Success e Produto, trazendo insights para evolução contínua da plataforma;
Habilidades e Qualificações
* Experiência prática com plataformas de automação (n8n, Make, Zapier ou similares);
* Conhecimento sólido em requisições e consumo de APIs REST;
* Domínio em JSON para manipulação de dados;
* Capacidade de diagnóstico e solução de problemas em integrações;
* Boa comunicação, clareza e organização no dia a dia;
Vantagens
* Contrato PJ;
* Oportunidade de crescer em uma startup inovadora, referência em tecnologia e Marketing Conversacional.
Diferenciais
* Noções de Node.js ou javascript;
* Conhecimento de Webhooks e mensageria em tempo real;
* Vivência em implantação de SaaS B2B, CRM ou soluções Omnichannel;