Resumo da Função:Responsável por realizar o atendimento de pedidos de alimentos e bebidas feitos pelos hóspedes ou clientes nos quartos, garantindo excelência no serviço, cordialidade e agilidade, conforme os padrões de qualidade da Rede Gourmet.Principais Responsabilidades:Atender ligações e pedidos de room service com cortesia e eficiência;Registrar corretamente os pedidos no sistema, garantindo clareza e precisão nas informações;Coordenar com a cozinha e a equipe de serviço para garantir a entrega dentro do tempo estimado;Realizar a montagem, conferência e entrega dos pedidos nos quartos de forma padronizada e com apresentação impecável;Recolher bandejas e utensílios após o término das refeições, zelando pela limpeza e organização dos corredores e áreas de serviço;Seguir normas de higiene, segurança alimentar e boas práticas de manipulação de alimentos;Auxiliar na organização e reposição de itens do setor de room service;Manter postura profissional e cordial durante todo o atendimento, buscando sempre a satisfação do cliente;Reportar feedbacks dos hóspedes ao supervisor imediato;Cumprir com os procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pela Rede Gourmet.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência prévia com atendimento ao cliente em hotelaria ou restaurantes será um diferencial;Boa comunicação verbal e postura profissional;Conhecimento básico de sistema de pedidos (desejável);Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.Competências Comportamentais:Cordialidade e simpatia;Agilidade e organização;Proatividade e atenção aos detalhes;Capacidade de trabalhar sob pressão;Comprometimento com a excelência no atendimento.Horario: 16:00 ás 00:20Escala: 6x1Salário: 1585,76Média de Comissão: R$ 600,00Beneficos:Assistência médica (empresa paga 50% da mensalidade para o colaborador, com coparticipação descontada em folha)Assistência odontológica, (sem custo para o colaborador)Auxílio combustível ou vale- transporte;Seguro de vida (sem custo para o colaborador)Alimentação na empresa;Cartão farmácia.Tipo de vaga: Efetivo CLT