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Especialista em suporte técnico

Curitiba
beBeeDesenvolvedor
Suporte técnico
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

Desenvolvedor Back-end Java

* Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas.
* Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes, garantindo soluções ágeis e atendendo às necessidades do cliente.
* Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes, promovendo a coordenação e a sinergia.
* Organizar e controlar documentos, registros e relatórios, garantindo a integridade e a acessibilidade da informação.
* Apoiar a entrega de recursos, ferramentas e serviços necessários, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do usuário.
* Contribuir para a melhoria e otimização de processos internos, identificando áreas de melhoria e implementando soluções eficazes.
* Monitorar indicadores de satisfação e desempenho, ajustando as estratégias conforme necessário.
* Apoiar em treinamentos, comunicação interna e atividades de integração, fomentando a cultura organizacional e a motivação dos funcionários.
* Colaborar em projetos transversais e auditorias, aplicando conhecimentos técnicos e habilidades de liderança.


Requisitos e Qualificações

* Ensino superior completo ou em andamento em área relacionada à tecnologia da informação.
* Experiência prévia em desenvolvimento de software, manutenção de sistemas e análise de problemas.
* Domínio das linguagens de programação Java e SQL, além de outras tecnologias relevantes.
* Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para trabalhar em equipe e resolver conflitos.
* Capacidade de aprender rapidamente, adaptar-se a novas situações e priorizar tarefas de forma eficiente.
* Conhecimento de padrões de codificação e práticas de desenvolvimento de software, bem como familiaridade com frameworks e bibliotecas populares.


Benefícios

O nosso ambiente de trabalho é projetado para oferecer condições ideais para o crescimento profissional e pessoal. Além disso, recebemos um salário justo e benefícios adicionais que nos tornam uma opção atrativa no mercado de trabalho.

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