Description Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para integrar nosso time de Tecnologia e apoiar as demandas internas da organização. Procuramos uma pessoa comprometida, proativa e com vontade de aprender, que goste de resolver problemas e trabalhar em equipe. Somos uma empresa que valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo. Nossa cultura é baseada em respeito, transparência e foco em resultados, sempre incentivando o crescimento profissional e a troca de conhecimentos entre as equipes. Aqui, acreditamos que a tecnologia é uma ferramenta estratégica para impulsionar o negócio, e nosso time de TI tem papel fundamental nesse processo. Você fará parte de um ambiente dinâmico, com uma equipe parceira e disposta a compartilhar conhecimento, onde suas ideias e contribuições serão valorizadas. Responsibilities Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores. Instalar, configurar e atualizar computadores, sistemas operacionais e softwares. Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática. Apoiar na administração da rede interna, internet e recursos de conectividade. Controlar e acompanhar chamados técnicos, garantindo prazos e qualidade no atendimento. Auxiliar na gestão de acessos, e-mails corporativos e permissões de usuários. Apoiar na execução de rotinas de backup e boas práticas de segurança da informação. Contribuir para organização e controle de ativos de TI. Prerequisites Experiência esperada: Experiência prévia com suporte técnico a usuários (help desk/service desk). Vivência com instalação e manutenção de computadores e periféricos. Noções práticas de redes de computadores. Experiência com ambientes corporativos será considerada diferencial. Requisitos e qualificações Formação: Ensino técnico completo ou superior em andamento/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Conhecimentos técnicos: Sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e suporte). Noções básicas de Linux (diferencial). Conceitos de redes (TCP/IP, roteadores, switches, Wi-Fi). Pacote Office / Microsoft 365. Noções de segurança da informação e backup. Habilidades: Boa comunicação e clareza no atendimento ao usuário. Organização e capacidade de priorização. Raciocínio lógico e habilidade para solução de problemas. Trabalho em equipe e postura colaborativa. Proatividade e vontade de aprender.