Executar atividades de auditoria interna e controles, realizando análises e investigações em documentos, saldos de contas, bens, valores e nas diversas operações do hotel. Avaliar a efetividade dos controles internos, assegurando o cumprimento das normas, políticas e procedimentos internos nas áreas administrativas, comerciais, financeiras e operacionais.
Atuar na identificação de riscos, oportunidades de melhoria e não conformidades, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos processos. Trabalhar sob supervisão geral, com autonomia para conduzir a maioria das atividades, podendo demandar orientação em etapas específicas.
Principais Responsabilidades
Participar da criação, revisão e atualização de normas e procedimentos internos;
Realizar auditorias de qualidade em todos os setores, com base nas normas internas e diretrizes definidas pela diretoria;
Analisar processos, rotinas, organização do trabalho e controles operacionais das diversas áreas do hotel;
Elaborar relatórios de auditoria interna, apresentando análises, recomendações e subsídios para a tomada de decisão gerencial;
Apoiar o aprimoramento das rotinas de trabalho, por meio da proposição de melhorias, identificação de falhas, fragilidades, riscos ou desperdícios;
Apoiar e acompanhar a realização de inventários, assegurando conformidade com as normas internas;
Identificar e reportar situações que possam impactar a satisfação do cliente/hóspede, acionando liderança direta ou responsáveis pelos setores;
Acompanhar e analisar os processos de compras, incluindo relatórios, cotações, fornecedores, cobranças e oportunidades de redução de custos;
Analisar e acompanhar os controles de almoxarifado, realizando auditorias periódicas e atuando na prevenção de perdas e falhas de estoque;
Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme orientação do superior imediato.
Requisitos
Experiência prévia em auditoria interna, preferencialmente em hotelaria, hospitalidade ou serviços;
Conhecimento em análise de processos, gestão de riscos e controles internos;
Habilidade na elaboração de relatórios técnicos e apresentações executivas;
Capacidade de atuar com autonomia, proatividade, senso de urgência e atenção aos detalhes;
Disponibilidade para atuação presencial no Samoa Villa Resort – Ipojuca/PE.
Diferenciais
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira;
Fluência em outros idiomas, especialmente inglês;
Certificações relacionadas à auditoria interna, controles ou processos.
Informações Adicionais
Se você é uma pessoa orientada a resultados, com olhar crítico, atenção aos detalhes e busca por constante aprimoramento, venha fazer parte do nosso time.
Esta vaga é extensiva a Pessoas com Deficiência (PCD). Somos comprometidos com a promoção de um ambiente inclusivo, diverso e acessível, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento em uma empresa reconhecida pela excelência em hospitalidade e experiência do cliente.
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