Social Seller Remota para Clínica de Oftalmologia em Guarapuava - PR
Join to apply for the Social Seller Remota para Clínica de Oftalmologia em Guarapuava - PR role at R + Gestão Médica
Estamos em busca de uma Secretária Comercial / Social Seller para atuar de forma 100% remota, garantindo um atendimento ágil, acolhedor e estratégico nas redes sociais e WhatsApp.
Na clínica acreditamos que cada paciente é único e merece um atendimento ético, humanizado e acolhedor.
Nossos Princípios São
Ética e segurança em primeiro lugar.
Disciplina e responsabilidade.
Acolhimento e empatia.
Humanização em cada detalhe.
Excelência no cuidado.
Carga horária: 40h semanais (atendimento remoto, com disponibilidade para responder interações com agilidade de até 15 minutos nas respostas).
Responsabilidades
Atender leads das redes sociais e campanhas de tráfego pago via Instagram (DM) e WhatsApp Business.
Responder comentários e mensagens diretas, mantendo o tom de voz da médica e garantindo excelência no relacionamento.
Organizar informações em planilhas de controle, adicionando dados de turbinamento de postagens para análise de desempenho.
Monitorar interações no Instagram, identificando oportunidades de engajamento.
Criar, revisar e aperfeiçoar scripts de atendimento humanizado, pré-venda e agendamento.
Criar e gerenciar fluxos de automação no ManyChat (Instagram) e BotConversa (WhatsApp).
Acompanhar o desempenho das automações e propor melhorias constantes com foco em conversão e agilidade.
Colaborar com a equipe, trazendo insights criativos para aumentar o alcance, o engajamento e a retenção de seguidores.
Auxiliar na gestão de perguntas frequentes e organizar relatórios de desempenho e insights.
Requisitos
Ensino Médio completo.
Experiência com gestão de redes sociais (preferencialmente Instagram).
Excelente comunicação escrita, com atenção à ortografia e clareza.
Organização, disciplina e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
Habilidade em Google Planilhas.
Conhecimento prático em ManyChat e BotConversa (ou similares de automação).
Capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias.
Proatividade, raciocínio lógico e foco total em resultados e conversão.
Experiência com CRM (KOMMO).
Vivência em contas de negócios ou marketing digital.
Cursos em atendimento ao cliente, automação de marketing ou copywriting para vendas.
Benefícios
Modelo de contratação: PJ.
Remuneração: R$ 2.000,00 fixo
Bonificação por desempenho.
Se você é organizada, detalhista e apaixonada por comunicação humanizada, essa vaga é para você!