Maktub Seguros - Saúde Suplementar | Operações, Implantação e Pós-VendaA Maktub está expandindo sua capacidade operacional e fortalecendo os times de Implantação e Pós-Venda.Buscamos um Gestor Administrativo responsável por liderar, supervisionar, coordenar, controlar e se responsabilizar pela equipe de Implantação e pela equipe de Pós-Venda, assegurando operação fluida, técnica e escalável.RESPONSABILIDADES PRINCIPAISLIDERANÇA DOS TIMES OPERACIONAIS°Gerenciar e direcionar diretamente os times de Implantação e Pós-Venda.°Distribuir demandas, acompanhar prazos, controlar entregas e assegurar qualidade.°Manter SLA, ritmo operacional, disciplina e eficiência dos fluxos internos.IMPLANTAÇÃO DE CONTRATOS°Supervisionar implantação completa de PMEs e PJ: documentação, conferências, prazos e ativação.°Garantir processos sem retrabalho, comunicação clara com operadoras e ativação técnica precisa.GESTÃO DE PÓS-VENDA CORPORATIVO°Responsável pelo suporte contínuo às empresas após implantação.°Coordenar tratativas de inclusões, exclusões, movimentações, carências e solicitações especiais.°Atuar Com Domínio Sobre Segmentação Empresarial¸ até 29 vidas | ¸ acima de 29 vidas | ¸ PME1 | ¸ PME2 | ¸ contratos PJ°Escalar a carteira por relacionamento consultivo e solicitações estratégicas de indicações.PROCESSOS, CRM e REPORTE°Dominar CRM em cadastros, histórico, funis, alertas, relatórios e indicadores.°Assegurar clareza comunicacional entre diretoria, comercial e clientes.°Antecipar gargalos, otimizar fluxos e propor melhorias operacionais contínuas. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS°Experiência comprovada em saúde suplementar (corretoras/ operadoras/ administradoras).°Vivência prática com implantação e pós-venda empresarial.Domínio operacional de segmentação (até/acima de 29 vidas, PME1, PME2 e PJ).°Experiência prévia em gestão e supervisão de equipe administrativa.°Alta organização, disciplina, inteligência emocional e controle operacional.°Comunicação estruturada, clara e consultiva.PERFIL DESEJADO°Líder firme, humana e presente.°Rigor organizacional e senso de dono.°Perfil analítico com foco em resultado.°Agilidade, prioridade e ritmo.°Capacidade de solução, não apenas execução.°Disposição para melhoria contínua e eficiência operacional.Para essa oportunidade, a modalidade de contratação é PJ, com fixo de R$5.000,00 + comissionamento atrativo + ajuda de custo semanal.Horário de trabalho de Segunda a Sexta, das 09h às 17h (Presencial).Local: Barra funda/ São Paulo (Próximo à estação).Se possui os requisitos e está de acordo com o as informações de contratação, ficaremos contente em receber sua candidatura