Coordenador de Transportes (Operações) - São Paulo/SP
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)
Nível hierárquico: Coordenador
Jornada: Período Integral
Responsabilidades
* Garantir o coeficiente de sinistralidade do projeto de gerenciamento de riscos.
* Manter-se atualizado sobre as demandas do mercado e principalmente dos fatores de riscos (regiões e produtos/mercadorias de maior incidência de sinistros).
* Estar atento as mudanças de mercado principalmente as questões vinculadas às áreas patrimoniais.
* Relacionar-se com órgãos públicos (polícia rodoviária, civil e militar) para estreitar relacionamentos e estabelecer parcerias.
* Manter-se atualizado com as novas tecnologias disponíveis no mercado.
* Realizar análise de DDRs e de apólices de seguro dos diversos clientes da operação (domínio sobre tema).
* Elaborar relatórios mensais para a diretoria operacional, tais como resultado de cada conta, número de viagens x número de ocorrências, causa x raiz de cada uma delas, análise das tendências baseados nos sinistros, comparativos e coeficiente, ranking e ocorrências por tipo de veículo (com ou sem rastreamento) e tipo de operação (urbana e rodoviária).
* Analisar relatórios de indicadores da área e propor melhorias e plano de ação, bem com estipular os prazos e responsáveis pelos procedimentos a serem tomados.
* Elaborar relatórios mensais para o cliente, informando quantitativo de viagens, sinistralidade, sugestão de melhorias, plano de ação para mitigar riscos identificados e assim, mantendo sempre a visão estratégica para cliente.
* Analisar sinistros das contas sob sua responsabilidade, identificando causa x raiz, propondo plano de ação.
* Elaborar plano de gerenciamento de risco para cada cliente de acordo com as normas de segurança e risco contidas nas respectivas apólices de seguro.
* Coordenar a implantação do serviço contratado junto ao cliente, seja ele um seguro, serviço ou produto.
* Elaborar manual operacional de cada cliente (independente do nível da carteira), contendo em detalhes todas as ações operacionais dos envolvidos, desde o operador até as células de tratativas de ocorrência e investigação, visando padronizar as atividades de cada função operacional da conta de acordo com as regras de gerenciamento de risco e particularidades operacionais dos clientes.
* Planejar melhorias e implementá-las no cliente, sempre levando em considerar a relação custo x benefício.
* Elaborar e realizar treinamentos com motoristas e outras pessoas envolvidas no projeto de gerenciamento de risco do cliente, quando necessário.
* Coordenar as atividades dos analistas de riscos situados nas diversas unidades de negócio do cliente sob sua responsabilidade (blindados).
* Utilizar, adequadamente, os sistemas e recursos disponibilizados pela empresa para a realização do seu trabalho conforme normas e procedimentos definidos.
* Ter conhecimento e cumprir normas, procedimentos ou instruções de trabalho, definidos pelos sistemas da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Medicina do Trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.
* Disseminar, constantemente, a missão, visão e valores da empresa, promover seu desenvolvimento e qualificação conforme objetivos e necessidades da área.
Qualificações
* Escolaridade mínima: Ensino Superior.
* Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.
* Veículo próprio.
Benefícios
* Wellhub
* VT
* Apoio Pass
* Assistência odontológica
* Assistência médica
* Seguro de Vida
* Vale Alimentação
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