Atividades a Serem Desenvolvidas:Instalação e suporte ao cliente de equipamentos laboratoriais e sistemas de automação, garantindo o correto funcionamento dos sistemas conforme as especificações técnicas e necessidades do cliente.Realização de treinamentos técnicos para usuários finais (presenciais ou remotos), abrangendo operação, manutenção e boas práticas de uso dos equipamentos.Suporte técnico ao cliente, por telefone, e-mail ou presencial, auxiliando na resolução de dúvidas, falhas operacionais, e interpretação de resultados.Colaboração com as equipes de vendas, licitação e marketing, fornecendo suporte técnico na escolha de soluções adequadas às aplicações dos clientes e realização em visitas técnicas comerciais.Elaboração e revisão de materiais técnicos, como catálogos, manuais, protocolos operacionais e apresentações.Tradução e adaptação de conteúdos do inglês para o português, incluindo manuais de operação, documentos regulatórios e descritivos para o sistema e website da empresa.Participação em feiras, congressos e eventos científicos, representando a empresa e promovendo os produtos com base em conhecimento técnico especializado.Requisitos necessários / desejáveisFormação acadêmica com graduação completa em áreas como: ciências biológicas, biomedicina, engenharia de processo e área afins será imprescindível.Deverá ter um bom conhecimento em informática para instalações e manuseio de software de equipamentos laboratoriais.Desejável conhecimento básico a intermediário em configuração de redes, incluindo IP fixo/dinâmico, portas, roteadores e conexões com servidores locais ou na nuvem, assim como banco de dados MS SQL, MySQL.Desejável conhecimento em instrumentação eletrônica básica (uso de multímetro, solda simples, identificação de falhas em conexões, etc).Habilidades Desejáveis:Raciocínio lógico e perfil investigativo, para resolução de problemas técnicos.Boa comunicação verbal e escrita, para treinar clientes e relatar problemas técnicos com clareza.Habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe.Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas técnicas.Inglês técnico avançado para leitura de manuais, softwares e contato com suporte internacional.Outros Diferenciais:Experiência anterior com equipamentos laboratoriais.Vivência em ambientes laboratoriais (controle de qualidade, P&D, farmacêutico, hospitalar, etc.).CNH categoria B e disponibilidade para viagens técnicas.