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Pessoa estagiária em sucesso do cliente

Brasília
Impulseup
Anunciada dia 23 abril
Descrição

Sobre a vaga A impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e de uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho. Nossos Valores: - People First - Accountability - Foco no Sucesso do Cliente - Great Place to Learn - Orientação a Resultados - Startupers - UpTeam Nossa política de contratação não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ), crenças e religiões. Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade! Estamos buscando uma pessoa estagiária para compor o time de consultores de Customer Success. O propósito do cargo é realizar o onboarding e a gestão dos projetos de nossos clientes visando promover o seu sucesso. Buscamos pessoas com habilidades em gestão de projetos, relacionamento com cliente e resolução de problemas. Vem fazer parte do nosso time Responsabilidades: - Planejar e conduzir treinamentos com nossos clientes; - Criar e Revisar conteúdos estratégicos sobre a usabilidade da plataforma para o publico externo e interno; - Criar, revisar e propor conteúdos em diversos formatos sobre Gestão de desempenho e RH estratégico; - Atender e apoiar clientes a terem sucesso com a utilização da impulseup; - Conduzir reuniões e ações planejadas com os clientes; - Realizar demonstrações e configurações para clientes da impulseup; - Interagir proativamente com equipes de comercial, marketing, suporte e produto para planejar novas formas de melhorar a experiência dos clientes; - Manter-se atualizado quantos as tendências do mercado em relação a temática de RH estratégico e seus diferentes subsistemas. Requisitos: Formação em andamento: Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins a partir do quarto semestre. Requisitos e Conhecimentos: - Conhecimento de Canva, Google Slides e/ou ferramentas semelhantes; - Pacote Office básico; - Boa comunicação e oratória; - Paixão por gestão de pessoas e RH estratégico; - Ser uma pessoa organizada. Diferenciais: - Experiência em Empresa Júnior, Centro Acadêmico ou AIESEC; - Excel intermediário; - Espanhol e/ou inglês intermediário. Benefícios O que oferecemos: Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral Auxílio PDI Benefício flexível para alimentação e refeição (Cartão Caju) - Horário flexível Trabalho remoto Auxílio Home Office Empréstimo de equipamentos padrões Day off no aniversário - Day off por tempo de casa ️ Wellhub Conexa Saúde Carga horária: 30h semanais, de segunda a sexta.

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