Estamos em busca de profissionais qualificados para atuar como Atendentes técnicos. Esses profissionais deverão ser capazes de prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, fornecendo soluções rápidas e eficazes a problemas tecnológicos. O Atendente deve ter excelente habilidade em relação interpessoal e capacidade de trabalhar sob pressão.
Responsabilidades:
* Atender solicitações dos usuários via e-mail, chat e/ou telefone;
* Registrar e resolver demandas conforme procedimentos técnicos;
* Realizar configurações e acessos remotos aos sistemas dos usuários durante o atendimento;
* Garantir suporte técnico com alta disponibilidade e performance;
Requisitos:
* Ensino Médio completo;
* Conhecimento básico em informática (pacote Office, navegação e configurações básicas de sistema);
* Facilidade com ferramentas de atendimento, registro de chamados e acesso remoto;
* Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows;
* Agilidade no manuseio de múltiplas telas e plataformas;
Benefícios:
* Salário competitivo;
* Vale Alimentação;
* Plano Odontológico;
* Plano de Saúde Unimed;
* Vale Transporte (opcional).