Auxiliar de Governança - Gestão Governança - Hospital Glória D'Or
Requisitos :
* Ensino médio completo;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Desejável experiência em Hotelaria;
* Habilidade com informática para utilização de sistema interno;
* Inglês será um diferencial.
Atividades
* Prestar assistência aos pacientes, familiares ou acompanhantes durante o processo de internação hospitalar, com prestação de informações sobre todo o processo, com a distribuição de objetos para estadia, enxovais, kits e enviar o registro de todas essas tarefas ao departamento de faturamento, para manter o paciente sempre assistido e a disponibilidade do serviço.
* Realizar interface entre as equipes multidisciplinares envolvidas na manutenção e acondicionamento do paciente, sinalizando ocorrências ou necessidades físicas e motoras, advindas do paciente.
* Verificar a higienização dos quartos, a fim de disponibilizá-los para novas internações.
* Prestar assistência aos familiares, mediante interface entre familiares e médicos, em caso de óbitos.
* Realizar a guarda de pertences pessoais dos pacientes direcionados a unidades fechadas, que estão desacompanhados de seus familiares, reservando na hotelaria até chegada de um responsável.
* Recepcionar os acompanhantes no restaurante nos horários de refeição.
* Auxiliar o líder de higiene nas inspeções das áreas onde não há governança fixa.
* Entrega do voucher de alimentação dos acompanhantes.
* Acompanhamento do abastecimento do enxoval nos armários do andar.
Outras Informações
* Local de trabalho: Glória
* Jornada de Trabalho: Escala 12X36 (Das 7h às 19h ou Das 19h às 7h)
* Disponibilidade para treinamento.
#J-18808-Ljbffr