Gerente Adm e RH - Grupo Sentax do Brasil
Oportunidade de Trabalho para Setor de Qualidade.
Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, repleto de desafios e oportunidades para aprimorar suas habilidades, venha fazer parte do nosso time!
Requisitos:
* Estratégias de Negociações;
* Ensino médio completo;
* Proatividade e dedicação em alcançar resultados;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC ou áreas correlatas;
* Experiência em criação de relatórios e análise de dados;
Funções Principais:
Como parte do nosso time de Qualidade, suas responsabilidades incluirão:
* Atendimento ao cliente (externo e interno) por telefone e e-mail.
* Abertura e acompanhamento de chamados no sistema.
* Resolução de problemas e ações corretivas.
* Análise de ocorrências recorrentes e sugestões de melhorias.
* Cobrança de retorno das ações para conclusão do atendimento.
* Feedback ao cliente sobre a resolução do problema.
* Encaminhamento para cobrança quando necessário.
* Geração de relatórios mensais de atendimentos.
* Comunicação com setores responsáveis sobre ocorrências.
* Atendimento a solicitações internas de clientes.
* Salário fixo
* Reconhecimento e premiações
* Crescimento real: aqui você não fica parado!
* Assistência médica Unimed e odontológica DentalUni (opcional)
* Seguro de vida, convênio com farmácia (opcional)
* Acesso a uma plataforma completa de cursos gratuitos
* Segunda à sexta-feira.
Atendimento ao Cliente | Customer Success Jr
Assistente de Atendimento - Área Bancária
Agente de Atendimento ao Associado (Banco de Talentos)
Agente de Atendimento Marketplace - Temporário
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