Desenvolvimento de automações em plataformas de marketing conversacional envolve a integração de APIs REST e requisições para garantir fluxo seguro e desempenho.
Criação de fluxos na plataforma, utilizando experiência em automações, permite o diagnóstico e resolução de problemas técnicos para melhorar a experiência dos clientes. A customização de cadências e jornadas de atendimento está alinhada à metodologia MCI.
Além disso, colaboração com times de Sucesso ao Cliente e Produto traz insights para evoluir a plataforma.
A manipulação e transformação de JSON em cenários de integração são fundamentais para alcançar os objetivos das plataformas.
O trabalho envolve trabalhar em equipe para garantir que as soluções sejam eficazes e rentáveis.