Analista Seleção at Itaú Unibanco | MBA em Gestão de Projetos | Talent Acquisition | Hunting
Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina da nossa rede de agências, dos fluxos para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, assim como ampliar o seu conhecimento sobre a carteira de produtos e serviços bancários.
Você também receberá treinamentos técnicos, comportamentais e funcionais, além de avaliações periódicas e plano de desenvolvimento pessoal, impulsionando a sua carreira e o seu crescimento.
Responsabilidades e atribuições
Você irá atuar na nossa Rede de Agências, sendo responsável pelo atendimento aos nossos clientes, orientando sobre produtos bancários e gerando novos negócios que, de fato, sejam relevantes de acordo com o momento e as necessidades do cliente.
Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade;
Comercialização de produtos financeiros;
Acompanhar o cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros;
Uso de canais remotos para comercialização de produtos e serviços.
Requisitos e qualificações
Ser formado ou estar cursando o ensino superior nas áreas de exatas ou humanas;
Possuir certificação CPA10 ou CPA20 ativa;
Vivência em áreas comerciais;
Experiência com atendimento ao cliente.
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