Atividades: Gerenciar carteira de clientes, garantindo uma experiência positiva e de longo prazo; Conduzir reuniões de acompanhamento e apresentação aos clientes, afim de gerar relacionamento com o cliente; Identificar oportunidades de expansão (upsell) e prevenir cancelamentos (churn); Coletar feedbacks e colaborar com times internos para melhorias; Utilizar e manter CRM atualizado com informações relevantes da jornada do cliente. Requisitos: Experiência com atendimento ou suporte; Boa comunicação, empatia e perfil analítico; Familiaridade com ferramentas de CRM. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 - R$4.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Comissão - Plano de Incentivo Experiência: - Telemarketing (obrigatório) - Vendas (obrigatório) - Atendimento ao Cliente (obrigatório)