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Customer success (júnior)

Rio das Ostras
GROVE HUB SERVICOS LTDA
Anunciada dia 26 novembro
Descrição

Desejável Graduação completa ou cursando Administração | Marketing | Publicidade e Propaganda | Comunicação Desejável no mínimo de 6 meses na função de atendimento ao cliente e Marketing Conhecimentos tecnológicos Análise de dados Vivência com pacote office Noções básicas em marketing e/ou administração de empresas Vivência em atendimento ao cliente corporativo. Desejável Inglês intermediário Atendimento ao cliente; Desenvolvimento de briefing; Planejamento estratégico para as redes sociais dos cliente Interface entre a produção, os fornecedores ligados aos projetos e ao cliente; Auxilia no planejamento estratégico de Marketing do cliente; Se relacionar com os clientes; Identificar necessidades dos clientes e antecipá-las sempre que possível; Acompanhar e controlar os prazos; Acompanhamento dos projetos; Participar de reuniões estratégicas, sejam elas online ou presenciais; Pesquisar o mercado, o cliente, seus concorrentes e tudo que envolve os clientes da sua carteira; Entender o objetivo de negócio, necessidades da empresa e de seus clientes; Reuniões mensais de alinhamento com todos os clientes a fim de captar informações suficientes e relevantes para o desenvolvimento dos planejamentos para as redes sociais, e briefing de demais serviços que fazem parte do contrato do cliente. Demais atividades correlatas a função.

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