Descrição da Vaga
Somos um grupo referência no segmento automobilístico de alto padrão. Buscamos profissionais apaixonados por automóveis e desejo em fazer parte de nossa equipe.
Responsabilidades Principais
* Liderar a equipe de pós-vendas, garantindo eficiência operacional e qualidade dos serviços prestados;
* Estabelecer e manter padrões de qualidade para os serviços, garantindo conformidade com as diretrizes da montadora;
* Colaborar com a equipe para resolver desafios técnicos e complexos, garantindo satisfação e confiança dos clientes;
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções para otimizar a produtividade;
* Monitorar indicadores de desempenho e satisfação do cliente, tomando medidas para aprimorar resultados;
* Preparar relatórios gerenciais e análises para a alta direção.
Habilidades e Qualificações
* Ensino superior completo em administração, ciências contábeis ou engenharia mecânica;
* Comunicação eficaz, liderança, resiliência, senso de propriedade e inteligência emocional;
* Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo e conhecimento técnico em serviços e manutenção automotiva.
Vantagens
* Plano de assistência médica e odontológica;
* Seguro de vida compulsório;
* Convênio academia e educação;
* Convênio farmácia;
* Vale transporte e vale alimentação;
* Horário de trabalho flexível.