🚀 Gosta de desafios, tem experiência em retenção e é apaixonado(a) por relacionamento com clientes? Então essa vaga é pra você!
Estamos em busca de um(a) Líder de Retenção para atuar em nosso setor de Relacionamento com o Cliente, desenvolvendo estratégias para fidelizar clientes e reduzir a rotatividade.
Se você tem perfil analítico, foco em resultados e experiência em telecom, vem fazer parte do nosso time!
O que você vai fazer por aqui:
📍 Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes;
📍 Analisar dados e métricas de performance;
📍 Garantir excelência no atendimento e relacionamento com clientes;
📍 Liderar e treinar a equipe de retenção;
📍 Elaborar planos de ação e acompanhar indicadores.
O que esperamos de você:
✅ Experiência comprovada no setor de telecomunicações;
✅ Vivência anterior com retenção de clientes;
✅ Perfil de liderança, organização e visão estratégica;
✅ Habilidade em análise de dados e tomada de decisão.
✨ Diferencial: experiência com equipes de relacionamento focadas em fidelização e customer success.
Salário e Benefícios:
💸Remuneração – R$ 3.000,00;
🍽️ Vale refeição;
🚌 Vale transporte;
🛡️ Seguro de Vida;
🩺 Desconto em convênio Médico e Odontológico;
🎓 Desconto em universidades parceiras;
📶 Desconto exclusivo em plano de internet da empresa.