Descrição da vagaBuscamos um(a) profissional para atuar com testes automatizados, garantindo a qualidade das entregas do time de desenvolvimento.
Além disso, será responsável por realizar o Suporte N2, fazendo a triagem técnica dos casos encaminhados pelo time de suporte, validando cenários, reproduzindo problemas e classificando corretamente as demandas antes de chegarem ao desenvolvimento.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais Responsabilidades:Criar, manter e executar testes automatizados (API, UI e integrações).
Apoiar o time de desenvolvimento na validação de requisitos, cenários e critérios de aceite.Realizar Suporte N2: triagem técnica dos chamados vindos do time de suporte.Reproduzir problemas, coletar logs, evidências e informações técnicas relevantes.Classificar incidentes e direcionar corretamente para o time de desenvolvimento.Acompanhar o ciclo de vida dos chamados para garantir qualidade e assertividade no fluxo.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de QA e suporte técnico.Colaborar com equipes internas (suporte, desenvolvimento, operações) para resolução eficiente de problemas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Técnicos Obrigatórios:Experiência com testes automatizados (ex.: Selenium, Cypress, JUnit, Jest, Postman/Newman, RestAssured, etc.).
Conhecimento em testes de API e validação de integrações.Capacidade de análise técnica para reproduzir problemas e coletar evidências.Experiência com versionamento (Git).
Boa compreensão de fluxos de sistemas, APIs, logs e troubleshooting.Conhecimento em SQL para consultas e validações.Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados):Experiência com Java (backend).
Experiência com PostgreSQL.Familiaridade com pipelines de CI/CD.Experiência com ferramentas de observabilidade/monitoramento.Experiência prévia em Suporte N2 ou triagem técnica.Informações adicionaisBenefícios:Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;Seguro de vida (100% custeado pela empresa);Convênio com a TotalPass;Convênio Odontológico Unimed;Vale-transporte.
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