Missão do Cargo: Prestar suporte técnico e operacional à área de Tecnologia da Informação, com foco em infraestrutura, garantindo a disponibilidade, estabilidade e segurança dos recursos de rede, servidores e equipamentos, contribuindo para a continuidade das operações da empresa. Atividades: Realizar a montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e periféricos; Dar suporte técnico aos usuários quanto ao uso de sistemas, equipamentos e acesso à rede; Monitorar a performance da rede local (LAN), conexões de internet e dispositivos de conectividade; Auxiliar na configuração e manutenção de servidores, switches, roteadores e firewalls; Realizar controle e inventário de equipamentos e ativos de TI; Efetuar instalações e atualizações de softwares e sistemas operacionais; Apoiar na gestão de backups e na execução de rotinas de segurança da informação; Atuar no controle de acessos, criação de usuários e permissões em servidores e sistemas; Acompanhar chamados técnicos e registrar as soluções aplicadas conforme procedimentos internos; Apoiar projetos de melhorias e expansão da infraestrutura de TI.