Estamos buscando um(a) profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Trainee, na Franquia TOTVS Santa Catarina.Se você possui experiência com rotinas administrativas, informática básica e já atuou em processos de imobiliária, essa oportunidade é para você! Oportunidade inclusiva para pessoas com deficiência (PCD).REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino superior cursando em Administração, Contabilidade, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Conhecimento em rotinas administrativas e processos de gestão;Conhecimento em informática básica;Boa capacidade de comunicação e atendimento remoto;Desejável experiência prévia em imobiliária ou conhecimento de seus processos operacionais;Desejável experiência com sistemas TOTVS RM ou softwares de gestão.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊVontade de aprender e se desenvolver na área de tecnologia e atendimento ao cliente;Proatividade para buscar soluções e aprimorar seus conhecimentos constantemente;Boa comunicação para interagir com clientes e equipes internas;Organização e atenção aos detalhes no registro e acompanhamento de chamados;Trabalho em equipe, colaboração e abertura a feedbacks;Comprometimento com o aprendizado e com os valores da TOTVSO QUE VOCÊ VAI FAZERPrestar suporte remoto aos clientes TOTVS.Auxiliar na implantação e configuração do sistema RM de forma remota para o cliente;Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a atualização das informações no sistema;Apoiar os clientes na resolução de dúvidas operacionais e administrativas;Participar de treinamentos internos e capacitações sobre os produtos e metodologias TOTVS;Contribuir com o time para a melhoria contínua do atendimento e das soluções oferecidas.O QUE OFERECEMOSPlano de Saúde integral pago pela empresa ao titular e sem coparticipação.Plano Odontológico integral pago pela empresa ao titular e sem coparticipação.Vale Refeição.Seguro de vida.SOBRE A EMPRESAA TOTVS Santa Catarina, é resultado da fusão de operações da Microsiga, Logocenter, RM e Datasul no estado. A união de várias marcas e soluções resultou em um único canal credenciado TOTVS na região.Atuando há mais de 25 anos, a TOTVS Santa Catarina conta com 5 escritórios nos principais centros de negócio e tecnologia (Joinville, Florianópolis, Blumenau, Criciúma e Chapecó), contribuindo decisivamente com o desenvolvimento do estado.São mais de 3 milhões horas de serviços prestados, ajudando mais de 2.000 empresas a simplificarem suas operações, tornando-as mais ágeis, práticas e digitais. Da venda ao sucesso do projeto, atuamos no desenvolvimento, implantação e suporte das soluções TOTVS.PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕESVisite nosso site: https://santacatarina.totvs.com/Aproveite também e visite nossa página de carreiras: atracaodetalentos.totvs.app