Sobre a vaga : Localização : Presencial em São Leopoldo Contrato : CLT Horário : Seg. à Sex. das 09 : 00 às 18 : 00hs Buscamos um profissional para atuar no time de suporte com atuação presencial em nosso escritório de São Leopoldo!
Para isso, é imprescindível que tenha vontade de aprender coisas novas.
A Fazcomex é uma startup que atua no fornecimento de soluções de base tecnológica para agilizar o operacional do Comércio Exterior, na Importação, Exportação e Benefícios Fiscais.
Motivos para você trabalhar conosco
Possuímos um ambiente de trabalho dinâmico.
Somos comprometidos em fazer nosso trabalho com excelência.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Temos muitos sonhos para realizar juntos.
O que buscamos
Interessados na área de tecnologia que estejam dispostos a aprender e se desafiar.
Vem trilhar sua jornada profissional com a gente
Você participará do nosso setor de suporte nos seguintes processos:
Realizar o atendimento dos usuários do sistema
Entender a necessidade / problema reportado pelo usuário do Sistema
Manter tickets de atendimentos atualizados na ferramenta de chamados
Contatar o cliente para compreender e solucionar o problema, quando necessário
Perfil resolutivo de problemas, com boa comunicação escrita e verbal, cordialidade, desenrolado, que saiba trabalhar sob pressão, com foco na satisfação do cliente.
Para ser selecionado você precisa
Ensino superior em andamento ou completo
Ter conhecimento nas ferramentas Google ou pacote office
Ter conhecimento em ferramentas de atendimento / tickets
Ter boa comunicação
Ter vontade de aprender
O que oferecemos
Salário compatível; Vale alimentação / refeição
Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Benefício Flexível;
Day off na semana do seu aniversário; Break saudável : frutas da estação à disposição.
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