Fazer uma boa impressão é essencial para um bom atendimento ao cliente. O primeiro contato que o público tem com a sua pastelaria pode ser determinante na opinião deles sobre a experiência em geral.
Por isso, é fundamental receber o público com sorriso e eficiência, oferecendo um tratamento respeitoso e amigável a todos os clientes. Isso inclui atender às suas necessidades, notar pedidos e garantir a apresentação dos produtos.
Além disso, você terá a responsabilidade de auxiliar na organização do balcão, mantendo a limpeza do local e trabalhando bem sob pressão.
Para desempenhar esse papel com sucesso, é importante ter experiência em lanchonetes, padarias ou pastelarias, além de boa comunicação, simpatia, organização e comprometimento com horários e qualidade no atendimento.