Objetivo principal do Gerente de Lojas é supervisionar todas as operações diárias da loja que vende produtos agropet, abrangendo tanto o segmento de atacado quanto de varejo. Esse profissional deve garantir um ambiente de compras de alta qualidade, liderar a equipe de vendas e otimizar os processos operacionais para aumentar as vendas e a satisfação do cliente.
Requisitos:
* Experiência comprovada em gestão de lojas, preferencialmente no segmento de pet shop e/ou supermercado;
* Habilidades de liderança e capacidade de motivar e gerenciar uma equipe;
* Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
* Conhecimento em gestão de estoque e logística;
* Capacidade analítica para interpretar dados de vendas e tomar decisões informadas;
* Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
Responsabilidades principais:
Gestão de Equipe
* Contratação e Treinamento: Participa da seleção e contratação de novos funcionários e garante que todos os colaboradores sejam bem treinados para desempenhar suas funções de forma eficiente;
* Gestão e Acompanhamento de Desempenho: Supervisiona o desempenho da equipe, realizando avaliações periódicas e dando feedbacks para promover o desenvolvimento profissional de cada membro;
* Motivação e Liderança: Atua como líder motivacional, incentivando os colaboradores a alcançarem suas metas e objetivos individuais e coletivos;
* Escala de Trabalho: Organiza as escalas de trabalho para garantir que a loja esteja sempre bem atendida durante os horários de pico.
Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente
* Estratégias de Vendas: É responsável por definir e implementar estratégias de vendas para alcançar as metas estabelecidas;
* Monitoramento de Vendas: Acompanha as vendas diárias, semanais e mensais, analisando o desempenho da loja e buscando melhorar os resultados;
* Atendimento ao Cliente: Garante que a experiência do cliente na loja seja positiva, com atendimento de qualidade e resolução rápida de eventuais problemas;
Gestão de Estoque e Inventário
* Controle de Estoque: É responsável por controlar o estoque da loja, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis e organizados;
* Inventário: Organiza e coordena inventários periódicos para garantir que os registros do estoque estejam corretos;
Implementação de Políticas e Procedimentos
* Aderência às Políticas da Empresa: Garante que todos os processos e procedimentos operacionais da loja estejam em conformidade com as políticas e diretrizes da empresa;
* Treinamento Contínuo: Promove treinamentos contínuos para sua equipe, garantindo que todos se atualizem sobre novos produtos e serviços;