Descrição:
* Garantir a excelência no atendimento ao cliente nas unidades de Ipatinga/MG e Governador Valadares/MG;
* Atuar com foco em melhoria contínua e suporte aos gestores comerciais;
* Controlar processos via sistema CRM e gerar relatórios analíticos.
Requisitos:
Obrigatórios:
* Ensino médio completo;
* Conhecimentos intermediários no pacote office;
* Experiência com auditorias internas e satisfação do cliente (NPS);
* Experiência com análise de indicadores do setor de qualidade e sistemas de CRM.
Desejáveis:
* Ensino superior completo ou em andamento: Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
* Conhecimento do sistema NBS;
* CNH B.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte