O Rancho P&R é uma pousada boutique e espaço de eventos localizada em São Luiz do Purunã (PR), reconhecida por oferecer experiências afetivas e exclusivas em meio à natureza.
Buscamos uma pessoa apaixonada por vendas e relacionamento com clientes, para integrar nosso time de forma 100% remota e atuar diretamente nas frentes de hospedagem, casamentos, eventos corporativos e sociais.Sobre o cargo
Essa pessoa será responsável por cuidar de toda a primeira etapa da jornada comercial do Rancho P&R — desde o atendimento via WhatsApp até a qualificação e acompanhamento de leads, garantindo um atendimento acolhedor, ágil e eficiente.
É uma posição estratégica, que exige dinamismo, empatia e organização. Você será o primeiro contato de muitos dos nossos hóspedes e parceiros — e o tom da sua comunicação será a porta de entrada para experiências inesquecíveis.Responsabilidades
Atender e qualificar leads de hospedagem, casamentos, eventos corporativos e sociais (inbound e outbound).
Gerenciar o WhatsApp comercial da pousada, com respostas ágeis, empatia e comunicação personalizada.
Realizar prospecção ativa (outbound) para empresas interessadas em eventos corporativos, imersões e confraternizações.
Conduzir negociações iniciais e encaminhar clientes qualificados para as próximas etapas de fechamento.
Ser responsável pelo check-in de novos clientes, acompanhando a experiência e o pós-venda (NPS).
Gerenciar e atualizar o CRM, garantindo a organização das informações e a execução de campanhas como e-mails de marketing, datas comemorativas, aniversários e follow-ups.
Apoiar o time de marketing com feedbacks sobre campanhas, performance e comunicação digital.
Participar de reuniões semanais de alinhamento com a equipe comercial e de marketing.
Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, pacotes e experiências oferecidas pelo Rancho e sobre o mercado hoteleiro.Qualificação desejada
Ensino médio completo.
Cursando ou com graduação concluída em áreas como Administração, Turismo, Hotelaria, Comunicação, Marketing ou afins será considerado um diferencial.
Experiência prévia em vendas, atendimento ou relacionamento com clientes (B2C ou B2B).
Excelente comunicação escrita e verbal.
Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Noções básicas de marketing digital e redes sociais.
Conhecimento ou familiaridade com RD Station (Marketing e CRM) será considerado um grande diferencial.
Proatividade, curiosidade e desejo de crescimento profissional.
Experiência no setor hoteleiro, de turismo ou eventos será um plus.
Disponibilidade para trabalho remoto e reuniões online regulares.O que oferecemos
Trabalho 100% remoto, com flexibilidade e autonomia.
Remuneração comissionada, com possibilidade de ganhos proporcionais aos resultados alcançados.
Treinamento e acompanhamento direto com a equipe do Rancho P&R.
Oportunidade real de crescimento dentro da estrutura comercial e expansão da marca.
Contato com um ambiente inspirador, colaborativo e cheio de propósito.
Participação em projetos de alto padrão no segmento de luxo rural e hospitalidade afetiva.