Vaga de Técnico de TIDescriçãoEstamos em busca de um Técnico de TI para fazer parte do nosso time de suporte técnico.
O candidato ideal será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas de tecnologia da informação da empresa, prestando suporte técnico aos usuários e realizando manutenções preventivas e corretivas.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico aos usuários da empresaDiagnosticar e resolver problemas em sistemas e equipamentos de TIRealizar manutenções preventivas e corretivas em hardware e softwareConfigurar e instalar softwares e sistemas operacionaisRealizar backups e garantir a segurança dos dadosDocumentar procedimentos técnicos e manuais de usuárioInstalar, configurar e manter computadores, impressoras, servidores e outros equipamentos de TI.Configurar e monitorar a rede local (LAN/Wi-Fi) do hotel.Garantir a estabilidade e segurança da conexão de internet.Gerenciar firewalls, switches, roteadores e outros dispositivos de rede.Prestar suporte técnico aos colaboradores do hotel (recepção, reservas, RH, etc.)Auxiliar hóspedes com problemas de conexão Wi-Fi e dispositivos eletrônicos.Orientar funcionários sobre o uso correto de sistemas internos.Garantir o funcionamento do PMS (Property Management System) e outros softwares do hotel.Realizar backups e atualizações dos sistemas.Monitorar ameaças cibernéticas e proteger dados sensíveis do hotel e dos hóspedes.Gerenciar acessos e permissões de usuários nos sistemas.Configurar e manter sistemas de telefonia VOIP e PABX.Ajustar chamadas, ramais e correio de voz.Configurar equipamentos para eventos (projetores, sistemas de som, videoconferência).
Auxiliar na implementação de novas tecnologias (check-in automatizado, smart rooms).
Seguir políticas de TI do hotel e normas de proteção de dados (LGPD/GDPR).
Garantir conformidade com requisitos de segurança e auditoriasRequisitosExperiência prévia na área de suporte técnico de TIConhecimento em sistemas operacionais WindowsConhecimento em redes de computadores e protocolos de comunicaçãoCapacidade de análise e resolução de problemas de forma eficienteBoa comunicação e trabalho em equipeFormação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadasConhecimento nas ferramentas do outlookDisponibilidade para escala de trabalho 6x1Por que fazer parte do nosso time?
Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.Salário compatível com o mercado.Taxa de serviço após o período de experiência.Duas refeições diárias no hotel.Vale-transporte.Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.Possibilidade de gratificações após o período de experiência.