Desenvolva habilidades em negociação e relacionamento para apoiar nossa equipe na recuperação de créditos. Atua diretamente no contato com clientes inadimplentes, negociando pagamentos e acordos extrajudiciais.
Responsabilidades:
* Realize cobranças via telefone, e-mail e outros canais de comunicação, garantindo a gestão eficaz das contas.
* Negocie pagamentos e acordos com base nas diretrizes da empresa.
* Acompanhe as inadimplências e mantenha o controle atualizado das dívidas em aberto.
* Emita boletos e gerar relatórios de cobrança para a tomada de decisões.
* Alimente sistemas internos e planilhas de controle de cobrança para análise constante.
* Apoie advogados na preparação de notificações extrajudiciais e documentos de cobrança.
* Monitorifique prazos de pagamento e forneça comunicações aos clientes sobre pendências financeiras.
* Preste atendimento a clientes e devedores esclarecendo dúvidas sobre pendências financeiras.
* Contribua para a elaboração de relatórios financeiros e indicadores de desempenho de cobrança.