Ofereça Experiência de Treinamento Inovadora
Citizen Experience está à procura de um profissional talentoso e fora da curva para integrar o nosso time.
Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava.
Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa - é assim que surgem as melhores ideias.
Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance.
Responsabilidades e atribuições:
* Identificar as necessidades de treinamento por meio de análises de desempenho, feedback de líderes e colaboradores.
* Apoiar na logística de treinamentos presenciais e online, incluindo agendamento de salas, convites, materiais, lista de presença e certificados.
* Apoiar na estruturação de trilhas de aprendizagem e planos de desenvolvimento individual (PDI).
* Mantê-lo atualizado o sistema de gestão de treinamentos.
* Integração de novos colaboradores (onboarding).
* Criar conteúdo para cursos, workshops e campanhas internas de desenvolvimento voltados para habilidades comportamentais.
* Conduzir treinamentos presenciais e/ou online, utilizando métodos e ferramentas adequadas, como workshops.
* Criar e atualizar materiais de treinamento, como manuais, apresentações, vídeos e simuladores.
* Organizar e gerenciar calendários de treinamentos, garantindo que todas as equipes recebam a formação necessária.
* Trabalhar em conjunto com outros departamentos, como Operação, Qualidade e Segurança, para garantir que os treinamentos atendam aos padrões e regulamentos da empresa.
* Mantê-lo atualizado sobre tendências e melhores práticas de treinamento e desenvolvimento, propondo melhorias constantes para os programas existentes.
Requisitos e qualificações:
* Graduação completa ou em curso em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em treinamento e desenvolvimento.
* Conhecimento em técnicas e metodologias de treinamento, incluindo e-learning e metodologias ativas de aprendizagem.
* Habilidades em comunicação, facilitação de treinamentos.
* Proatividade, criatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
* Desejável experiência com ferramentas de treinamento digital e gestão de aprendizagem.
Informações adicionais:
1. Temos uma lista de benefícios que incluem: Contratação CLT Remuneração mensal Contratação: CLT Modalidade: Presencial Day off de aniversário, para você comemorar como quiser Vale transporte Vale Refeição/Alimentação: Você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor Plano de Saúde: Cobertura abrangente para cuidados médicos. Plano Odontológico: Cobertura abrangente para cuidados odontológicos. Seguro de vida Total Pass: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.
2. **Horário**: Segunda a Quinta-feira, de 08:00 às 18:00. e Sexta-feira, de 08:00 às 17:00.
3. **Local de Trabalho**: R. Rio de Janeiro, 471 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-040
Somos uma organização dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time