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A missão
Planejar e conduzir os processos da área de Cobrança, incluindo os assuntos de complexidade mais elevada, que afetam procedimentos, ferramentas, parâmetros das políticas e automatização das réguas de cobrança;
Main responsibilities
Seu desafio será ✈️
Apoiar o desenvolvimento do trabalho de melhoria contínua junto a área;
Trabalhar sob supervisão com processos definidos;
Identificar oportunidades de melhoria;
Elaborar relatórios e acompanhamentos com elevado nível de qualidade, reportando o andamento dos projetos.
Acompanhar e viabilizar a coleta e análise de indicadores de projetos em execução e/ou em estudo, gerando relatórios periódicos;
Contribuir com os diversos temas da área, agregando valor ao negócio e a equipe de Cobrança;
Orientar os níveis mais júniores;
Requirements and skills
Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história.
Além disso, é interessante que você tenha