Sobre a empresa
Desenvolvido por quem vivenciou a rotina da sala de aula enquanto professora, a empresa Escolaweb tem um sistema chamado Escolaweb que é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos atendendo instituições de todo o Brasil. O software conta com mais de 18 módulos integrados, dentre eles, o aplicativo exclusivo que auxilia na comunicação entre a escola e a família.
Por meio da tecnologia, buscamos crescer juntos e estamos comprometidos em cuidar da gestão de quem transforma pela educação
Por aqui somos protagonistas pois cada um compõe a sua própria história. Jogamos abertamente, pois não somos reativos aos feedbacks. Temos altos padrões, acreditamos que cada um possa dar o seu melhor, por isso, se joga Pensamos grande e longe, afinal queremos ser Top of Mind até 2028 e para isso, o sucesso é uma escolha diária. Focamos no cliente, pois eles querem nossa ajuda quando possuem dificuldades.
Principais Atividades:
* Apoiar o atendimento a clientes em situações de inadimplência, auxiliando nos processos de desbloqueio do sistema conforme orientações da equipe;
* Auxiliar no cadastro e atualização de informações de clientes e contratos no sistema interno;
* Apoiar o acompanhamento da assinatura dos contratos, garantindo o cumprimento de prazos e processos definidos;
* Auxiliar no monitoramento da vigência de contratos, colaborando com notificações sobre renovações ou encerramentos;
* Apoiar na emissão de boletos e no acompanhamento da inadimplência, sob supervisão da equipe;
* Dar suporte no esclarecimento de dúvidas administrativas e contratuais simples, com apoio da equipe responsável;
* Manter organizados os arquivos de contratos (físicos e digitais), conforme os padrões definidos;
* Apoiar na emissão de notas fiscais por meio do sistema Sentinela, com supervisão do setor financeiro;
* Auxiliar nas rotinas de cobrança e negociações iniciais com clientes inadimplentes, seguindo orientações da equipe.
Por que fazer parte do nosso time?
Aqui, valorizamos inovação, colaboração e crescimento contínuo Você terá desafios empolgantes, um ambiente dinâmico e oportunidades de aprimorar suas habilidades enquanto desenvolve produtos impactantes. #VamosJuntos