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Consultor de relacionamento

Casimiro de Abreu
CNA Macaé I
Consultor SEM
Anunciada dia 26 novembro
Descrição

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência em atendimento ao cliente em ambiente educacional ou similar.Domínio de sistemas escolares (SIS, CRM, ERP).Habilidade em processos administrativos (rematrícula, trancamento, cobrança).Excelente comunicação verbal e escrita, com empatia e postura profissional.Organização e atenção a detalhes em controle de estoque e finanças.Desejável: Experiência com CRM ou software de relacionamento Facilita o acompanhamento de leads e clientes.Conhecimento em processos financeiros escolares Ajuda na gestão de pagamentos e cobrança.Capacidade de trabalhar com múltiplas tarefas simultâneas Essencial em ambientes dinâmicos.Habilidade em negociação e resolução de conflitos Beneficia a relação com alunos e pais.Formação técnica em administração ou educação (opcional) Valoriza o entendimento do setor.Responsabilidades e atribuições: Retenção de alunos aumento de 5% na taxa de reativação trimestral.Índice de satisfação meta de 90% de aprovação nas pesquisas de satisfação.Eficiência financeira redução de 10% no tempo de fechamento de caixa mensal.Benefícios: 13º Salário, Bolsa de estudos, Plano odontológico, Vale transporte com desconto de 6%Jornada de trabalho: Jornada de trabalho de 44 horas semanais, sendo de segunda a sexta das 12h às 21h e sábados horário a combinar (expediente somente até 14h)Conhecimentos:Escolaridade: Ensino médio - Completo

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