A EDS é uma empresa jovem, fundada em 2014, que busca tornar negócios mais simples e eficientes. Temos como missão a busca e integração de soluções para as necessidades dos negócios de nossos clientes.
Ao longo desse tempo atingimos a marca de 1000 colaboradores no Brasil e temos na bagagem centenas de projetos desafiadores com uso intenso de inteligência artificial. Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e inovar.
Nossa equipe tem espaço para você que quer crescer e entregar resultados surpreendentes.
Habilidades Técnicas Necessárias:
* Experiência comprovada com ServiceNow (mínimo 3 anos)
* Business Rules, Script Includes, UI Actions, Client Scripts
* Flow Designer / Workflow Editor
* Dashboards e relatórios no CSM
* Obrigatório: atuação prática no módulo CSM (Customer Service Management)
Habilidades Comportamentais:
* Foco em experiência do cliente e eficiência de atendimento
* Capacidade de comunicação com áreas de negócio
* Proatividade, autonomia e senso de dono
Benefícios:
* Plano de Saúde Amil S580
* VR/VA R$29,81 por dia útil
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