ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls.
Responsabilidades e atribuições
* Gerenciar o programa de relacionamento do shopping, no que tange aos indicadores e negociações de benefício
* Gerir a estratégia de comunicação via CRM, conteúdo e segmentação da jornada do cliente
* Gestão, elaboração e acompanhamento do planejamento estratégico anual de Comunicação e Marketing do Shopping
* Gestão das ações e estratégias de Marketing Digital, planejamento de ações e acompanhamento de KPIs
* Planejamento e realização de ações Figital
* Gestão da equipe de Relacionamento com Cliente, incluindo Central de Atendimento
* Briefing, planejamento e aprovação de campanhas publicitárias e plano de mídia
* Gestão de relacionamento com stakeholders
* Desenvolvimento e planejamento de ações de Marketing de Experiência
* Planejamento e gestão da produção de eventos
* Desenvolvimento e planejamento de ações de responsabilidade social
* Acompanhamento do programa de comunicação interna
* Gestão do orçamento do fundo de propaganda incluindo planejamento anual, follow mensal e acompanhamento de fluxo de caixa
* Gestão de crise
* Mapeamento de mercado, acompanhamento da concorrência
* Porta-voz do empreendimento
* Desenvolvimento de projetos para rentabilização de eventos através de patrocínio e apoio na comercialização de patrocínios
* Acompanhamento dos indicadores e fluxo de vendas do shopping
Requisitos e qualificações
* Formação superior completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, TI ou áreas correlatas
* Pós-graduação em áreas relacionadas
* Relacionamento e negociação
* Busca por resultados e visão de longo prazo
* Experiência com gestão de pessoas
* Ter atuado com programa de relacionamento ou CRM será diferencial
Informações adicionais
* Vale refeição/alimentação
* Vale transporte/estacionamento
* Plano de saúde
* Plano odontológico
* Seguro de vida
* Wellhub
* Day Off aniversário
* Acolhe (serviço de apoio psicossocial)
* Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)
* Bônus anual
Local de Trabalho: Shopping Villa Lobos - SEPS escala: 5x2
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