Analista de Ativos no ServiceNow
**Responsabilidades:**
* Implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware (HAM) utilizando a plataforma ServiceNow.
* Garantir a integridade e a precisão dos dados de ativos no CMDB.
* Realizar a construção de inventários, correção de relacionamentos dentro do CMDB e criação de dashboards dedicados ao HAM.
* Integrar ferramentas de inventário (SCCM, JAMF, Tanium, etc.) ao ServiceNow.
* Desenvolver e configurar fluxos de trabalho, regras de negócio e relatórios no módulo de HAM.
* Apoiar auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre os ativos.
* Trabalhar em conjunto com áreas como Compras, Finanças, Segurança e Infraestrutura para garantir o ciclo de vida completo dos ativos.
**Perfil Requerido:**
* Experiência comprovada com ServiceNow, especialmente no módulo ITAM/HAM.
* Sólido conhecimento em CMDB e processos ITIL.
* Experiência com integração de ferramentas de inventário e automação de processos.
* Capacidade de analisar dados e gerar relatórios gerenciais.
* Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar.
**Se você é um profissional motivado e possui habilidades técnicas avançadas, venha se juntar a nós!