Job description
A Valec Renault, presente no mercado desde 1998, é uma concessionária que se destaca pela inovação e crescimento contínuo. Com uma trajetória de sucesso e expansão pelas cidades de Jundiaí, Sorocaba, Campinas e Valinhos, a Valec é referência no atendimento de clientes PCD, taxistas, frotistas e profissionais. Oferece uma gama completa de veículos Renault, incluindo os elétricos, e serviços de manutenção com pacotes acessíveis e peças originais.
Reconhecida com o prêmio ESG em 2022 pela Renault, a Valec Renault é comprometida com práticas sustentáveis e de qualidade, sempre buscando a melhor experiência para seus clientes. Se você quer fazer parte de uma equipe inovadora e apaixonada pelo setor automotivo, a Valec Renault é o lugar ideal para você
Main responsibilities
* Realizar a venda de peças, seguindo rigorosamente a Politica de Comercialização da empresa nas Plataformas E-Commerce
* Atender prontamente todas as solicitações de peças nas Plataformas ECommerce
* Participar ativamente das ações promocionais (Eventos) de venda de peças, quando solicitado.
* Registrar 100% das solicitações de orçamentos recebidos no sistema, afim de garantir a prospecção de vendas futuras e a mensuração das cotações recebidas (conversão de vendas Web).
* Registrar as vendas perdidas por falta de peças. Sinalizando ao Supervisor a análise para reposição quando necessário.
* Detalhar quando necessário os requisitos para o atendimento e/ou devolução de peças em garantia da venda realizada
* Zelar pela sua apresentação pessoal (uniforme, crachá e demais). Evitar o uso frequente do celular para assuntos particulares.
* Participar ativamente das Auditorias internas e externas quando necessário.
* Cumprir com todas as regras do "Manual de Conduta da Empresa".
* Manter o seu local de trabalho limpo e organizado, além do estoque de peças dentro dos critérios do 5S.
* Zelar pelos documentos dos Clientes, respeitando os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Requirements and skills
* Ensino Médio Completo;
* Conhecimento em informática básica;
* Pró atividade, iniciativa e criatividade;
* Habilidade de relacionamento interpessoal e negociação;
* Facilidade de comunicação;
* Habilidade para identificar problemas e soluções;
* Foco no cliente antecipando suas necessidades;
* Capacidade de melhoria contínua;
* Habilidade para lidar com conflitos;
* Organização;
* Foco em resultados, qualidade e cliente.
Additional information
* Convênio medico - custeado pelo colaborador- Valores diferenciados.
* Convenio Odontológico - custeado pelo colaborador - Valores diferenciados.
* Vale Refeição (Cartão CAJU bandeira VISA) - 27,00 ao dia (média variável de R$ 500,00 a R$ 600,00 carregado por mês), com desconto de 15% do valor carregado na folha de pagamento.
* Vale Transporte - 5% de desconto.
* Day Off de aniversário.
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