Job description
VP Negócios B2B
Dir Top São Paulo
Local: Santos - São Paulo
Atuar no processo de encantamento do cliente, e no relacionamento com grandes corporações, pequenas, médias e grandes empresas é o que mais te agrada? Se é isso que faz a sua cabeça, a VP B2B da Telefônica é o caminho mais promissor para você. Desenvolva sua estratégia com seus clientes, planeje e acompanhe os processos de venda e pós-venda, defina diretrizes e ofertas. Mais do que conquistar, aqui a missão é desenvolver manter os clientes com um portfólio completo de soluções de mobilidade, voz e dados fixos, produtos digitais e de TI como Data Center, Segurança, Big Data, além de inovações alinhadas à estratégia global do Grupo Telefônica. Nosso trabalho contribui com o crescimento da receita e da base de clientes corporativos da nossa organização, promovendo a conexão entre as pessoas.
Main responsibilities
Atendimento a clientes do segmento B2B;
Conduzir todo o processo de negociação;
Gerenciar carteiras de clientes, analisando a melhor estratégia para o plano de contas;
Desenvolver estratégias para alavancar novos negócios, crescimento de faturamento e receita;
Atuar de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias;
Acompanhamento de projeto e Interface com as áreas internas;
Aumentar o nível de satisfação dos clientes;
Manter atualizados os relatórios de gerenciamento da empresa;
Garantir o cumprimento das metas de vendas e receitas da carteira;
Gerenciar os contratos vigentes, acompanhar as renovações, aditivos e vencimentos;
Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos negócios e soluções para os clientes;
Analisar e acompanhar o desenvolvimento de mercado do segmento de atuação do cliente;
Acompanhar as tratativas de análise de contas, pós venda, e outras demandas;
Visitar presencialmente e garantir uma melhor experiência da carteira de clientes com a Vivo, estabelecendo relacionamento de longo prazo;
Trabalhar diariamente pela satisfação do cliente e melhora da experiência do cliente com a Vivo;
Atuar na recuperação de CAR, acompanhamento de esteira de vendas e demais KPIs como visitas, pipeline, leads e outros.
Requirements and skills
Habilidade de negociação comercial;
Ter vivência com soluções Telecom;
Conhecimentos Comerciais e Técnicos em produtos básicos de voz, dados e móvel;
Conhecimentos técnicos em soluções digitais (Cloud, Segurança, IOT, Revenda de equipamentos);
Conhecimento MS Office e sistemas CRM de mercado;
Experiência em atendimento a contas - modelo presencial em vendas diretas;
Habilidade em desenvolver relacionamento com os principais executivos da organização;
Ferramentas de informática (Pacote Office);
Disponibilidade para viagens (Se necessário);
Ter veículo próprio e CNH.
Desejável Superior Completo - Certificado Conclusão;
Desejável nível avançado na língua Inglesa ou Espanhol para relacionamento com contas globais.
Desejável Certificações em fabricantes do mercado na verticais de atuação (MS, Fortinet, Cisco, VMware, entre outras);
Additional information
Veja o que ofereceremos* para você:
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
Ter flexibilidade de horário;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
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