Já pensou em trabalhar em uma indústria de cosméticos com foco em bem-estar, inovação e propósito? Na Aromarketing, isso é realidade — e queremos você com a gente
Somos pioneiros no marketing olfativo, com mais de 20 anos criando experiências sensoriais inesquecíveis para marcas como Renner e Tok&Stok. Também somos responsáveis pela Acqua Aroma, referência nacional em perfumaria para casa, presente em mais de 1.000 pontos de venda no Brasil e com operações também nos EUA.
Com fábrica própria e foco em tecnologia, design e ciência, unimos aromaterapia e aromacologia para entregar produtos que encantam e transformam o dia a dia das pessoas.
Nosso propósito é espalhar bem-estar por aí — e queremos pessoas comprometidas, dinâmicas e com brilho nos olhos para somar nessa missão
- O desafio:
Atuar como
Assistente de Atendimento ao Cliente,
garantindo a tratativa adequada das demandas recebidas, o registro correto das informações no sistema e o acompanhamento das ações internas até a solução final, contribuindo para uma experiência positiva e consistente da marca.
- Suas principais responsabilidades:
Realizar atendimento via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais de forma cordial e assertiva.
Solucionar dúvidas básicas relacionadas a produtos, pedidos, prazos e políticas comerciais.
Registrar todas as interações no sistema de atendimento garantindo clareza e rastreabilidade das informações.
Acompanhar o andamento das tratativas até a conclusão, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Manter o cliente atualizado sobre o status da sua solicitação.
Recepcionar visitantes e parceiros, garantindo acolhimento e direcionamento adequado.
- Buscamos alguém que seja:
Proativo(a), dinâmico(a) e comprometido(a);
Dotado (
a),
de Boa comunicação oral e escrita;
Organizado(a), responsável;
Disposto(a) a aprender, crescer e colaborar em equipe;
Capaz de escutar ativamente e tenha postura orientada a solução.
- Você terá destaque se tiver:
Experiência prévia atendimento ao cliente (SAC / Call Center / Pós-venda)
Vivência em sistemas de atendimento
Noções de rotinas administrativas ou controle de pedidos.
- O que oferecemos:
Vale Refeição ou Alimentação
Vale Transporte ou Auxílio Combustível
Plano de Saúde com subsídio
Ambiente leve, acolhedor e com oportunidade de desenvolvimento
-Informações importantes:
Horário: Segunda a sexta, das 07h00 às 16h48
Regime: CLT, Presencial
Local: Lauro de Freitas – Bahia
Remuneração: Enviar pretensão salarial
Inspire, respire e sinta nossa essência. Vem viver isso com a gente
#VemPraAromarketing