Cargo: Agente de Suporte ao Cliente
Responsável por atender solicitações via e-mail com agilidade, clareza e resolução completa.
1. Atender solicitações via e-mail;
2. Analisar os casos com atenção e aplicar procedimentos;
3. Registrar interações no sistema;
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino médio completo ou em andamento;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente;
* Excelente comunicação escrita;
Competências:
* Análise de problemas; Resolução de conflitos; Trabalho em equipe; Capacidade de aprender; Flexibilidade;
Sistema Utilizado:
Zendesk