Apoio Técnico
">">Requisitos mínimos para este cargo incluem:
* Cursando nível superior ou Ensino Técnico completo.
* Faixa etária: Mínimo 18 anos.
Atividades principais:
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1. Auxiliar na manutenção dos equipamentos de tecnologia, garantindo o funcionamento adequado.
2. Treinamento do equipamento para a equipe responsável entre outros assuntos como rede e sistemas.
3. Desenvolver programas de computador com base em definições do analista de informática.
4. Prestar suporte imediato à equipe da frente de caixa caso haja problemas com o sistema, buscando resolução junto à equipe corporativa para evitar paradas operacionais.
5. Abrir e acompanhar chamados para solução de problemas nos sistemas.
6. Prestar assistência a casos de problemas nos equipamentos e acessórios, abrindo chamados para situações complexas.
7. Acompanhar os técnicos na execução de serviços diversos (instalação ou reparos).
8. Abrir chamados para solicitar reposição/compra de equipamentos e acessórios da loja.
9. Executar atualizações dos sistemas utilizados na loja quando solicitado.
10. Noções básicas de redes e sistemas, conhecimento em sistema Linux.
11. Experiência comprovada na função realizando manutenção de computadores, impressoras, noções de rede e sistemas.