Descrição do Cargo:
Suporte Técnico e Manutenção de TI
Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para fornecer suporte técnico e manter a infraestrutura de TI dos nossos clientes.
Responsabilidades Principais
* Fornecer suporte técnico de primeira linha, identificando e resolvendo problemas em hardware, software e redes.
* Realizar instalações, configurações e manutenção de computadores, notebooks e demais periféricos.
* Configurar e manter redes locais (LAN) e redes sem fio (WLAN), incluindo cabeamento e configuração de roteadores e switches.
* Realizar a instalação e atualização de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e softwares diversos, conforme a necessidade dos clientes.
* Realizar instalação e configuração de CFTV IP e analogico.
* Realizar instalação e configuração de centrais telefônicas IP e analógicas.
* Realizar instalação e configuração de equipamentos de controle de acesso, como reconhecimentos faciais, catracas e fechadruras eletronicas.
* Monitorar e gerenciar o desempenho de sistemas e equipamentos, identificando possíveis falhas e realizando manutenções preventivas.
* Garantir a segurança da informação, aplicando configurações de antivírus, firewalls e backups de dados.
* Auxiliar na montagem e na manutenção de infraestrutura física, como racks de servidores e equipamentos de rede.
* Documentar chamados e procedimentos realizados, mantendo registros atualizados para o acompanhamento dos atendimentos.
* Fornecer orientação e treinamento básico para usuários finais, garantindo o uso adequado dos recursos de TI.
* Colaborar com a equipe para aprimorar processos e garantir a eficiência e qualidade do serviço prestado aos clientes.
Habilidades e Qualificações Requeridas
Para atuar nessa função é necessário ter conhecimento avançado em tecnologia da informação e habilidades práticas em áreas como:
* Suporte técnico de primeiro e segundo nível;
* Instalação e manutenção de sistemas operacionais;
* Configuração e manutenção de redes;
* Desenvolvimento de soluções de segurança da informação;
* Gerenciamento de projetos e equipes;
Vantagens
Mais informações sobre as vantagens oferecidas pela nossa empresa podem ser solicitadas pelo candidato no processo seletivo.
Ocupação
A ocupação estará localizada nas dependências da nossa empresa. O horário de trabalho será determinado em acordo com o colaborador.