A EPR busca um profissional qualificado para atuar na operação e manutenção da infraestrutura de tecnologia da informação.
Descrição do Cargo
O Técnico de Informática será responsável por garantir a eficiência da operação da TI, promovendo a integração entre as áreas da empresa. Atuará estratégicamente para otimizar processos, oferecer suporte técnico aos usuários e minimizar interrupções nos serviços, contribuindo para um ambiente de trabalho mais produtivo e seguro.
* Manter e monitorar os sistemas de informação e a infraestrutura de TI, garantindo o funcionamento adequado e a disponibilidade contínua dos serviços e equipamentos;
* Prestar suporte técnico aos usuários, tanto presencial quanto remotamente, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e redes;
* Instalar, configurar e realizar manutenções básicas em equipamentos de informática, como desktops, notebooks, impressoras e demais periféricos;
* Executar manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos de hardware, assegurando o bom desempenho e prolongando sua vida útil;
* Manter o controle atualizado dos ativos de TI, incluindo equipamentos e licenças de software, garantindo organização e rastreabilidade;
Requisitos e Qualificações
O candidato deve ter:
* Formação técnica completa em Informática;
* Inglês técnico básico;
* Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux), redes, hardware, software e segurança da informação;
* Pacote Office avançado;
* Noções básicas de comandos e gerenciamento de sistemas Linux;
* Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais, programas e aplicativos;
* Conhecimento em redes Wi-Fi e cabeadas, além de configuração e resolução de problemas em roteadores e switches;
* Experiência em atendimento a chamados técnicos (presencial e remoto);
* Montagem e desmontagem de computadores;
* Registro e controle de ativos de TI (equipamentos, licenças);
* Criação e atualização de inventário de equipamentos e softwares;
* Documentação de procedimentos técnicos;
* Entendimento de práticas ITIL para gerenciamento e resolução de incidentes;
Benefícios
A EPR oferece:
* Assistência médica Unimed;
* Seguro de vida;
* PPR - Participação nos Resultados;
* Cartão Flash;
Sobre a Empresa
A EPR é uma plataforma de investimentos em concessões de rodovias e mobilidade. Nossa missão é prestar serviços de excelência aos usuários, administração e realização de investimentos consistentes para modernização e manutenção das rodovias concedidas, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das regiões que atuamos.