Prestar atendimento de qualidade aos associados, garantindo cordialidade, agilidade e precisão nas informações, contribuindo para a satisfação e fidelização, bem como para a imagem positiva da Associação. Responsabilidades: - Colher feedbacks dos Associados; - Parabenizar em seu aniversário, ressoando sua importância em fazer parte da Associação; - Mensurar a satisfação do atendimento prestado ao associado; - Demonstrar como o Associado é importante em nossa associação; - Realizar Onboarding de novos associados ou fornecedores; - Cumprir metas propostas de ligações diárias; - Realizar relatórios apresentando a coleta de dados a partir das ligações realizadas.