Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional em nosso centro de atendimento. O analista de atendimento irá contribuir para a satisfação dos nossos clientes por meio da resolução eficiente e personalizada de suas necessidades.
Descrição do Cargo:
O Analista de Atendimento é responsável por prestar suporte aos nossos clientes através de canais digitais, garantindo que seus problemas sejam resolvidos de forma rápida e eficaz.
Responsabilidades Principais:
* Ao receber chamadas telefônicas ou mensagens eletrônicas, o Analista de Atendimento irá escutar as necessidades dos clientes, esclarecer dúvidas e oferecer soluções personalizadas;
* Prestar apoio técnico, orientando os clientes sobre como utilizar nossos produtos ou serviços;
* Trabalhar de maneira colaborativa com outros times para resolver problemas complexos e melhorar a experiência do cliente.
Requisitos Necessários:
1. Certificado de conclusão do ensino médio completo;
2. Informática básica;
3. Maior de 18 anos;
4. Disponibilidade para trabalhar em turnos variados, incluindo manhã, tarde ou noite;
Benefícios:
* Vale Transporte;
* Vale Alimentação;
* Auxílio Alimentação (a partir do 4º mês);
* Assistência Médica e Odontológica;
* Convênios com farmácias e instituições de ensino (graduação/pós);
* Clube de descontos (lojas, parques, cinemas e mais);
* Auxílio Creche;
* Apoio para filhos com deficiência;
* Seguro de Vida;
* Participação nos Lucros (PLR);
* Programa de crescimento interno (a partir de 6 meses);
* Ambiente leve, dinâmico e com campanhas motivacionais.