Anunciada dia 4 outubro
Descrição
Como gerente de marketing, você desenvolverá e implementará estratégias de marketing integradas com as áreas comerciais e de relacionamento com o cliente.
Responsabilidades
* Gestão de Marca:
Mantenha a identidade visual da empresa e garanta a consistência em todos os pontos de contato com o cliente.
Planeje e execute campanhas sazonais e contínuas para serviços como planos funerários, crematórios, floriculturas e cafeterias. Gerencie campanhas de marketing digital, incluindo SEO, SEM, marketing de conteúdo, mídias sociais e e-mail marketing.
* Análise de Mercado:
Conduza pesquisas de mercado para identificar tendências, oportunidades e comportamentos do consumidor. Monitorar a concorrência e ajustar estratégias conforme necessário.
* Gestão de Relacionamento com Clientes:
Desenvolva programas de fidelidade e estratégias de retenção de clientes. Implemente e monitorize o Net Promoter Score (NPS) para medir a satisfação do cliente e identificar áreas de melhoria.
* Coordenação de Equipes:
Gerencie a equipe de marketing, agências e veículos prestadores de serviços a organização, definindo responsabilidades, metas e prazos. Colabore com outras áreas do grupo, como vendas, operações e TI, para garantir a execução eficiente das estratégias de marketing.
* Gestão de Orçamento:
Planeje e gere o orçamento de marketing, assegurando o melhor uso dos recursos financeiros. Avalie o retorno sobre investimento (ROI) de todas as atividades de marketing.
* Inovação e Tendências:
Manter-se atualizado sobre as tendências de marketing e novas tecnologias que possam beneficiar a empresa. Implemente soluções inovadoras para atrair e engajar clientes.
